Zásady vrácení peněz

Vrací se

Všem našim zákazníkům - bez ohledu na to, zda si zakoupili zlevněný produkt - nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. V této lhůtě můžete zboží vrátit bez udání důvodu.

Aby bylo vaše vrácení přijato, musí být splněny následující podmínky:

• Výrobek je v bezvadném stavu.
• Je vrácen v původním obalu.

Pokud chcete tuto záruku využít, kontaktujte nás prosím předem zde. Poté s vámi budeme vrácení koordinovat. Poté výrobek zašlete na dohodnutou adresu. Po obdržení a kontrole neporušenosti zboží vám do 10 pracovních dnů vrátíme peníze na původní způsob platby. Zpracování a zaúčtování vrácené částky vaší bankou nebo společností vydávající kreditní karty může nějakou dobu trvat.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na zpětné poštovné nesete vy.

Výměna

Pokud vám výrobek dorazí poškozený, máte právo na jeho bezplatnou výměnu. Poškození prosím ihned nahlaste a my vám co nejdříve zašleme náhradní výrobek.

Zboží, které nelze vrátit

Následující položky nelze vrátit ani vyměnit:

• Dárkové poukazy.

Omezené vrácení peněz

V následujících případech nemůžeme vrátit peníze nebo vrátíme pouze část peněz:

• Zboží, které již není v původním stavu, bylo poškozeno nebo mu chybí součástky, pokud se tak nestalo naší vinou.
• Zboží, které je vráceno po uplynutí 30denní lhůty pro vrácení od data doručení.

Jak funguje vrácení nebo výměna zboží:

1. Kontaktujte nás zde a zkontrolujte, zda máte nárok na vrácení nebo výměnu.
2. Po naší zpětné vazbě obdržíte podrobné pokyny, jak postupovat.
3. Jakmile váš výrobek obdržíme, zkontrolujeme jeho stav. V případě, že to bude povoleno, bude vám vrácena částka nebo provedena výměna.

Změna nebo zrušení objednávky

Pokud si přejete změnit nebo zrušit svou objednávku, kontaktujte nás co nejdříve. zde co nejdříve. Změny nebo zrušení jsou možné pouze do doby, než bude vaše objednávka odeslána. Jakmile byla odeslána, nemůžeme již provádět změny nebo zrušení. V takovém případě však můžete využít našich pravidel pro vrácení zboží, jakmile výrobek obdržíte.