Nápověda & Podpora

Máš otázku nebo problém? Žádný strach – tady ti pomůžeme.

Začínáme & Použití

Jak si během pár minut připravit svůj EcoSeal Pro a udělat první vakuum.

4 Min

Problémy s vakuováním (Troubleshooting)

Kontrolní seznamy a rychlá pomoc, když zařízení nenasává vzduch nebo víčko netěsní.

5 Min

Kompatibilita sklenic

Vše o vhodných velikostech, standardech a našich doporučených sklenicích.

3 Min

Vrácení zboží, záruka & poškození při dopravě

Všechny informace o vrácení, náhradě při poškození při přepravě a záručních podmínkách na jednom místě.

Zahájit vrácení zboží

Chci vrátit svůj produkt ve stanovené lhůtě pro vrácení.

3 Min

Nahlásit poškození při přepravě

Dorazil balík nebo sklenice poškozené? Pošli nám fotku a během pár kliknutí máš náhradu nebo vrácení peněz.

2 Min

Nahlásit reklamaci

Zařízení už nefunguje? Podmínky, postup a rychlá výměna v rámci naší roční záruky.

2 Min

Bezpečnost & doporučené použití

Hygiena, bezpečnost potravin a tipy, jak prodloužit trvanlivost vakuovaných produktů.

3 Min

Často kladené otázky

Máš ještě otázky? Podívej se na naše FAQ.

3 Min

Nenašel/a jsi, co jsi hledal/a?

Žádný problém! Rádi ti pomůžeme osobně. Napiš nám přes kontaktní formulář a co nejdříve se ti ozveme.

Kontaktovat nás