Hulp & Support

Heb je een vraag of een probleem? Geen zorgen – we helpen je graag verder.

Aan de slag & Gebruik

Zo stel je je EcoSeal Pro in een paar minuten in en begin je met vacumeren.

4 Min

Vacumeerproblemen (Troubleshooting)

Checklists & snelle hulp als het apparaat geen lucht zuigt of de potten niet goed sluiten.

5 Min

Compatibiliteit van potten

Alle info over geschikte maten, standaarden en onze aanbevolen potten.

3 Min

Retouren, garantie & transportschade

Alles over retourzendingen, vervanging bij transportschade en garantie – overzichtelijk op één plek.

Retour aanmelden

Ik wil mijn product binnen de retourtermijn terugsturen.

3 Min

Transportschade melden

Is je pot of pakket beschadigd aangekomen? Stuur ons een foto en ontvang in een paar klikken een vervanging of terugbetaling.

2 Min

Garantieclaim indienen

Werkt je apparaat niet meer? Voorwaarden, stappen en snelle vervanging via onze 1 jaar garantie.

2 Min

Veiligheid & gebruikstips

Hygiëne, voedselveiligheid en tips om vacuüm verpakte producten langer houdbaar te maken.

3 Min

Veelgestelde vragen

Nog een vraag? Bekijk dan onze FAQ.

3 Min

Niet gevonden wat je zocht?

Geen probleem! We helpen je graag persoonlijk. Stuur ons een bericht via het contactformulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact op