Prima di richiedere un reso
Molti disagi si risolvono con pochi semplici consigli. La nostra pagina di aiuto offre soluzioni rapide ai problemi più frequenti.
Lo sapevi che i resi in Europa generano ogni anno migliaia di tonnellate di CO2? Ogni spedizione non necessaria pesa sull’ambiente.
Un reso comporta in media 15 € di costi di spedizione e gestione. Ti chiediamo comprensione: non possiamo coprire completamente questi costi – anche per motivi ambientali.
Perché il reso non è quasi mai la soluzione migliore:
- Devi imballare il pacco e portarlo in posta.
- Le spese di spedizione sono a tuo carico.
- Dobbiamo controllare e ricollocare la merce in magazzino.
- Ogni spedizione aumenta le emissioni di CO₂.
- Alla fine né tu né noi saremo davvero soddisfatti.
Verifica dati dell’ordine
Inserisci la tua e-mail e il numero d’ordine per verificare se il reso è possibile.
Requisiti
Periodo di reso di 30 giorni non superato – Il tuo ordine è stato consegnato da meno di 30 giorni.
Prodotti in condizioni originali – Gli articoli devono essere restituiti integri e nell’imballo originale.
Seleziona gli articoli da restituire
Scegli gli articoli che desideri restituire:
Periodo di reso scaduto
Il periodo di 30 giorni per il tuo ordine #____ è purtroppo scaduto. Non è più possibile un rimborso.
Vogliamo comunque aiutarti:
Molti problemi si risolvono rapidamente con il corretto utilizzo. Trovi tanti consigli e istruzioni utili sulla nostra pagina di aiuto.
Se non trovi risposta o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.
Ordine non trovato
Non abbiamo trovato alcun ordine con questa e-mail e numero. Controlla i dati inseriti.
Torna al moduloReso non ancora possibile
Questo ordine non è ancora stato spedito. Potrai richiedere il reso dopo la spedizione.
Torna al moduloErrore tecnico
Si è verificato un errore tecnico. Riprova più tardi o contatta il nostro supporto.
Torna al moduloReso al momento non disponibile
Per questo ordine esiste già un reso aperto o completato. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro servizio clienti.
Richiesta di reso ricevuta
Abbiamo ricevuto la tua richiesta. Ecco tutte le informazioni su cosa succede ora.
Il nostro indirizzo di reso:
Seal it! – Resi
Am Campus 2 / Objekt Beta 6C
2431 Enzersdorf an der Fischa
Austria
Prossimi passi
Invia gli articoli in modo sicuro e nell’imballo originale al nostro indirizzo di reso. Le spese di spedizione sono a tuo carico.
Se i VacuVaso inclusi nel kit EcoSeal Pro sono già stati aperti, tienili pure: non possiamo rivenderli. Se invece sono ancora sigillati nella confezione originale, ti saremmo grati se li inviassi insieme al pacco. In entrambi i casi riceverai il rimborso completo. Purtroppo questa offerta non vale per i Mason Jars o i VacuVaso acquistati separatamente.
Una volta ricevuto il reso, verificheremo le condizioni dei prodotti. Se tutto è in ordine, rimborseremo l’intero importo sul metodo di pagamento originale. Se dovessimo riscontrare forte usura o danni, ci riserviamo il diritto di trattenere parte o tutto il rimborso.
Il tuo reso deve arrivarci entro 3 settimane. Dopodiché non potremo più rimborsare.
Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Un attimo, per favore
La tua richiesta è in elaborazione…
Motivo del reso
Ci piacerebbe sapere perché non sei soddisfatto: facci sapere il motivo del tuo reso. Solo così possiamo migliorare i nostri prodotti.