Assistenza & Supporto

Hai una domanda o un problema? Nessun problema – siamo qui per aiutarti!

Prime istruzioni & utilizzo

Imposta il tuo EcoSeal Pro in pochi minuti e inizia subito a fare il vuoto.

4 Min

Problemi con il sottovuoto (Troubleshooting)

Checklist e soluzioni rapide se l’apparecchio non aspira o i barattoli non sigillano bene.

5 Min

Compatibilità dei barattoli

Tutte le informazioni su misure compatibili, standard e barattoli consigliati.

3 Min

Resi, garanzia & danni da trasporto

Tutto quello che c’è da sapere su resi, sostituzioni per danni da spedizione e richieste in garanzia – tutto in un colpo d’occhio.

Registrare un reso

Voglio restituire il mio prodotto entro il termine previsto per il reso.

3 Min

Segnalare un danno da trasporto

Il pacco o il barattolo è arrivato rotto? Inviaci una foto e riceverai un rimborso o una sostituzione in pochi clic.

2 Min

Segnalare un problema in garanzia

Il dispositivo non funziona più? Condizioni, procedura e sostituzione rapida grazie alla nostra garanzia di 1 anno.

2 Min

Sicurezza & buone pratiche

Igiene, sicurezza alimentare e consigli per far durare più a lungo i prodotti sottovuoto.

3 Min

Domande frequenti

Hai ancora qualche dubbio? Dai un’occhiata alle nostre FAQ.

3 Min

Non hai trovato la risposta che cercavi?

Nessun problema! Saremo felici di aiutarti personalmente. Scrivici tramite il modulo di contatto e ti risponderemo il prima possibile.

Contattaci